Plataformas de experiencia digital DXP

Las plataformas DXP es una categoría de software empresarial que busca satisfacer las necesidades de las empresas en su transformación digital. Mejoran la experiencia de usuario, mejora la gestión empresarial y reduce los costes. Esta solución ad hoc permite a las empresas digitalizar sus operaciones de negocio y ofrecer experiencias conectadas a los clientes.

ROI UP Group, agencia digital, puede ayudarte en esta transformación digital, a gestionar el cambio a estas plataformas DXP y a asesorarte sobre las soluciones digitales que puede llegar a ofrecerte categoría de software empresarial.

¿Por qué es importante tener una plataforma de experiencia digital DXP?

Las empresas se han dado cuenta de la importancia de invertir en la transformación digital de sus negocios, para optimizar su propio trabajo, ahorrar costes y poder ofrecer un mejor servicio a sus clientes:

  • Los canales digitales, ya sea la web o las redes sociales, se han convertido en la mejor manera de crear engagement entre los usuarios, clientes, etc., con la empresa.
  • Ofrecer la mejor experiencia de usuario se ha convertido en un elemento básico que dar a los clientes. El mercado actualmente se encuentra saturado y la competencia es máxima, por lo que se ha convertido en un requisito ofrecer una experiencia de usuario inmejorable.
  • Los análisis de datos nos permiten segmentar el mercado y podernos enfocar en nuestra audiencia.
  • Las plataformas DXP te ayudan a agilizar las operaciones de tu negocio. Te permite mejorar el servicio a tus clientes al apoyar a los equipos y procesos de la empresa.

¿Por qué es importante invertir en una plataforma de experiencia digital DXP?

La transformación digital de tu negocio te puede ayudar a mejorar el rendimiento de tu empresa, reducir los costes y ofrecer un servicio óptimo a tus clientes. Una plataforma DXP ofrece múltiples soluciones digitales enfocadas tanto a los clientes como a crear una segmentación en el mercado, que te permita captar usuarios y potenciales clientes, y digitalizar la mayor parte de las operaciones de tu empresa.

¿Cómo puede ayudarte ROI UP Group en el desarrollo de una plataforma de experiencia digital DXP?

El equipo de ROI UP Group está formado por un amplio equipo de desarrolladores web especializados tanto en UX como IU. Ellos te podrán asesorar, guiar y recomendar las mejores acciones que puedes llevar a cabo en la transformación digital de tu negocio. Es importante contar con una agencia digital que te guie en este proceso y te ofrezca las mejores soluciones con respecto a las características de tu negocio.

Las plataformas DXP podrán suponer una gran mejora en tu compañía, aportando diversas soluciones digitales y mejorando tu relación con clientes y usuarios. ROI UP Group, además de contar con un gran equipo de desarrolladores web, cuenta con una amplia variedad de profesionales digitales que trabajan conjuntamente para crear el máximo de soluciones digitales. El equipo de SEO te podrá ayudar a optimizar la página web o los equipos de Creatividad y Social Media, que podrán participar en mejorar las redes sociales y el engagement con tu audiencia.

¿Qué es Digital Experience Platform?

Es una plataforma de software enfocado a empresa que busca satisfacer sus necesidades en el proceso de transformación digital y que busca mejorar la experiencia del usuario y disminuir los costes de la empresa.

¿Qué es CMS y DXP?

Los CMS son plataformas enfocadas en la gestión de contenido, suelen ser herramientas de uso sencillo, versátiles y muy positivas para optimizar desde el punto de vista SEO. Lo que no tienen los CMS y es la mayor característica de los DXP es la facilidad de gestión empresarial, mejorando la experiencia del usuario y disminuyendo los costes de la empresa.

¿Qué tipo de plataformas DXP existen?

Existen varios tipos de plataformas de experiencia digital:

  • DXP desde sitos web: enfocado a fidelizar clientes, a través de potenciar acciones postventa.
  • DXP desde CMS: enfocado en ofrecer un mensaje o un contenido personalizado con el objetivo de tratar de aumentar tasa de conversión.
  • DXP desde ecommerce: enfocados a ofrecer catálogos de productos, inventarios, proceso de pago, carrito de la compra…
  • DXP desde CDP: enfocado en sacar el máximo partido a la información conseguida de la actividad empresarial con el objetivo crear mejores decisiones sobre la estrategia digital de la compañía.

¿Qué es la experiencia del cliente digital y por qué es importante?

Son las soluciones digitales que ofrece la web o entorno digital de una empresa con el objetivo de facilitar a los usuarios una correcta navegabilidad por la web y darle diferentes servicios para que su visita termine en conversión. En el entorno digital en el que vivimos, los niveles de competencia son muy altos y los usuarios buscan una buena experiencia, facilidades y sentirse identificado con la marca, por lo que el servicio que se le ofrece debe ser diferencial.

¿Cómo puede ayudar una plataforma DXP a tu ecommerce?

Las plataformas DXP ayudan a tu tienda online a ofrecer el contenido de los productos en interfaces web, también ayuda a la gestión del inventario, al carrito de la compra y en todos los procesos de pagos de tu web. Al final una plataforma DXP te ayudará a integrar todas las funciones que necesita un retailer para funcionar correctamente.

Diseño de Experiencias de Usuario UX

Diseñamos experiencias digitales intuitivas y funcionales, centradas en las necesidades de tu negocio y usuarios

Diseño UX

Diseño de interfaz de Usuario UI

Creamos interfaces atractivas e intuitivas que mejoran la usabilidad, interacción y experiencia de usuario

Diseño UI

SXO

Desarrollamos soluciones digitales con SXO, integrando SEO y UX para optimizar tu web y la experiencia de usuario

SXO

Sistemas de diseño

Definimos normas y patrones reutilizables manteniendo así coherencia visual en todas tus plataformas digitales

Sistemas de diseño

Desarrollo Headless

Muestra contenidos de forma dinámica e interactiva y actualiza tus contenidos fácilmente con el desarrollo Headless

Desarrollo Headless

Plataforma de experiencia digital

Te ayudamos en este proceso de transformación digital y gestión de estas plataformas DXP, ofreciendo soluciones integradas y una mejora de la experiencia de usuario

Plt. de UX

Integraciones Composable

Con esta solución digital, te ayudamos a integrar servicios personalizados según las necesidades de tu web

Integraciones Composable

Desarrollo App

Proyectos de desarrollo de APPs a medida, con tecnología avanzada y soluciones digitales adaptadas al cliente

Desarrollo App

Partners destacados

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Reconocimientos destacados

Partner experience awards (2024 winner)

Experiencia en Desarrollo

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