Dashboarding

En ROI UP Group comprendemos las necesidades de cada proyecto y de cada cliente acompañando en el proceso de alcanzar objetivos. Para ello, ofrecemos servicios de dashboarding personalizado de acuerdo con la naturaleza y necesidades de cada cliente.

Los dashboards son una pieza clave para la analítica digital, herramienta esencial para obtener la información del rendimiento de nuestra web. Los dashboards ofrecen representación visual que facilita la interpretación de datos sobre diversos aspectos dentro de un negocio.

¿Qué puede aportar un dashboard a nuestra estrategia digital?

El dashboarding o la elaboración de dashboards de forma efectiva, aporta la capacidad de organizar y visualizar los datos, para poder detectar oportunidades de mejora o tendencias nuevas para tener en cuenta de cara a nuestra estrategia de marketing digital, y ayudar a un incremento de ventas o a un incremento de la productividad.

¿Qué herramientas de métricas se pueden incluir en un dashboard?

Para crear un dashboard efectivo es importante conocer el proyecto y sus objetivos para mostrar los datos de una forma clara y ajustados a los objetivos principales del cliente. Detallamos algunas de las herramientas más interesantes:

• Google Analytics: en el apartado de paneles, nos ofrece la posibilidad de realizar tablas y gráficos de lo más intuitivos.
• Looker Studio: es una herramienta que permite la visualización de datos con paneles de control atractivos en los que puedes incluso incorporar tu identidad de marca. Gracias a la visualización de los datos, esta herramienta recopila métricas que ayuda al análisis de la estrategia digital y con ello la toma de decisiones futuras.
• Domo: es una plataforma de Business Intelligence (BI) que permite la conexión de múltiples fuentes de datos para una visualización conjunta de forma gráfica.

¿Qué métricas se pueden incluir en un dashboard?

Las métricas que incluyamos en el dashboarding dependerán del tipo del cliente, el objetivo de su web y las necesidades que tenga cada uno de los proyectos. Estas son algunas de las métricas más comunes que te pueden interesar.

• Métricas de tráfico: este tipo de métricas proporcionan información sobre las visitas al sitio, distingue entre usuarios nuevos y recurrentes, y muestra el tiempo de permanencia en la página.
• Métricas de conversiones: nos ayudan a ver el ratio de usuarios que llegan a la web y los que acaban comprando. Es importante conocer este dato para saber si la experiencia de usuario es buena y si la estrategia digital que estamos realizando es correcta.
• Métricas de engagement: es el nivel de interacción que realiza un usuario con nosotros. Por ejemplo, si hablamos con respecto a las redes sociales, un buen engagement vendría a través de comentarios en nuestras publicaciones, que recomendase o compartiese nuestras publicaciones con sus seguidores… y en una web podría ser valoraciones con respecto a un producto o compartir nuestros contenidos en redes sociales o través de otras plataformas como WhatsApp.

¿Qué métricas debería implementar si tengo una ecommerce?

Para plantear estrategias que garanticen un incremento de rentabilidad y rendimiento de tu tienda en línea, estas son algunas de las métricas más relevantes:

• Ventas totales: Esta métrica nos indica el número total de ventas realizadas en un período específico, es importante saber que productos vendemos más y cuales menos, ya que con esa información podremos readaptar nuestra estrategia de marketing digital.
• Ingresos: además del número de ventas, es importante conocer la cantidad de ingresos que generamos y cuanto invierte de media cada usuario.
• Origen de ingresos: Proporciona datos sobre el canal desde donde provienen los usuarios al realizar una compra. Esta información es necesaria para determinar en qué canal deberíamos invertir más recursos, especialmente si se implementa una estrategia de marketing B2C.
• Tasa de conversión: Proporciona el porcentaje de usuarios que realizan una compra en nuestra ecommerce respecto al total de visitantes en un período específico de tiempo.
• Tiempo promedio de sesión, tasa de rebote y costo de adquisición de cliente: nos ofrecen información esencial sobre la experiencia del usuario en nuestra página web. Estos datos nos permiten realizar ajustes pertinentes para mejorar dicha experiencia.
• Análisis de producto: Es crucial conocer cuáles son los productos más y menos populares entre nuestros clientes para evaluar y reestructurar nuestro inventario. Además, el valor medio de compra proporciona información vital sobre el incremento de la rentabilidad.Implementar y analizar estas métricas ayudará a ajustar la estrategia digital, mejorando la experiencia de usuario, optimizar las campañas de marketing y con ello lograr un incremento de ventas.

¿Qué métricas debería medir si tengo una página web informativa?

Si nuestro sitio web tiene como objetivo principal informar al público, deberíamos considerar la implementación de las siguientes métricas SEO específicas entre otras.

• Sesiones: número de sesiones que se han registrado en una página web o aplicación durante un periodo de tiempo determinado.
• Usuarios: métrica que representa las personas que han visitado una página web o aplicación en un periodo de tiempo determinado.
• Sesiones: interacción de los usuarios con la página, una métrica de gran interés para entender la calidad del tráfico y medir la relevancia de un contenido de un sitio web.

¿Cómo puede ayudarte ROI UP Group a la hora de elaborar un dashboard?

En ROI UP Group, contamos con una amplia experiencia tanto en dashboarding, como en otros aspectos de una agencia MarTech. No solo podemos ayudarte a crear el mejor dashboard posible, sino que también ofrecemos un servicio de análisis de la información mediante analítica digital que incluye, Data y Reporting y la implementación posterior de los cambios necesarios.

En ROI UP Group contamos con un enfoque integral que incorpora diferentes métricas, como las métricas social media o métricas paid media, lo que permite una visión global y clara de los datos de tu negocio. Todo ello ayuda a la toma de decisiones estratégicas que impulsan el crecimiento, optimizando así tu estrategia B2B o B2C dependiendo de la naturaleza de los servicios de tu negocio.

Los encargados del proyecto transmitirán toda la información pertinente a los diferentes equipos, como SEO, Paid, UX o desarrollo web, para que los cambios sean implementados correctamente.