¿Cómo implementamos la Inteligencia Artificial?

¿Cómo implementamos la Inteligencia Artificial?

En Roi Up Group creemos que cualquier proyecto que hagamos tiene que ser rentable para nuestro cliente y que, al mismo tiempo, les ofrezca un valor real, diferencial y competitivo. Por ello nuestro enfoque es hacer Proyectos Mínimos Viables en los que podamos controlar de manera eficiente los KPIs del Proyecto, los costes y medir adecuadamente en ROI (retorno de la inversión).

Dado el avance de las tecnologías, especialmente de los lenguajes de IA, es importante que cada proyecto tengo una base sólida, escalable y que sea reutilizable si dentro de 6 mese sale una tecnología mejor, más barata o con cualquier otro beneficio para el cliente.

Por tanto, hacemos primero una investigación teniendo en cuenta los objetivos del cliente:

En Caso de que sea un Proyecto para Marketing / Customer Service, entre otras cosas, tenemos en cuenta:

  • Fase o Fases del Customer Journey que vamos a trabajar
  • Tipo de Buyer Persona objetivo
  • Objetivos: Ventas, Awareness, fidelización, tiempo en página, etc.
  • Estudiamos el resto del ecosistema de marketing digital para que sea compatible y convergente.

En otro tipo de Proyectos de Mejora de Procesos, Productos, Toma de Decisiones, necesitamos una fase previa a la que es el desarrollo del Proyecto de IA en sí, en la que nos aseguramos de que se están tomando todos los datos que se necesitan, y que su medición es correcta.

Cada proyecto es un mundo, por lo que siempre diseñamos estrategias adaptadas a la sensibilidad e idiosincrasia de cada cliente Por ello, para Roi Up Group es importante que los cimientos estén bien, garantizándonos que podemos construir sobreseguro y que ningún coste pueda ser desaprovechado.

Nuestra Visión sobre la IA

En Roi Up Group somos consultores de negocio digital que creen fírmemente en el poder y oportunidades que otorga la IA. Creemos en el lema Huma To AI, es decir que la IA está creada para ayudar a los profesionales, a los equipos. En definitiva, a l y no al revés. Por tanto, su labor es mejorar los procesos y la toma de decisiones para que puedan dedicar el tiempo a lo que realmente es importante, lo intelectual o estratégico, dejándose ayudar por las IAs en aquellas tareas más tediosas y fáciles de automatizar

Creemos en el valor de las personas y desde nuestro punto de vista, tener datos fiables, procesos automatizados y algoritmos que saquen los principales insights solo pueden ayudar a las personas a que ellas mismas puedan mejorar la estrategia y ejecución de los objetivos de su empresa.

En Roi Up Group s ayudamos a las marcas a elegir cuál es la mejor IA y su mejor grado de implementación según sus necesidades y contexto, haciendo una labor de cocreación estratégica conjunta. Ayudamos a sacar partido, configurar, y exprimir las soluciones de IA para llevar al siguiente nivel tu negocio.

Algunas de las IAs con las que trabajamos

ChatGPT

IA generativa con capacidad de tener las conversaciones más naturales con personas. Disponible en muchos idiomas.

Oct8ne

Configuramos, implementamos y hacemos estrategias para el Customer Services, LiveChat y Recomendación de Productos con conexión con ChatGPT en la web.

Soluciones de Google para IA

Interpretación de documentos, imágenes, machine learning etc.

DeepL

Usamos la API del mejor traductor con IA del mundo para crear soluciones personalizadas. 

Estrategia y Tecnología aplicada a la Inteligencia Artificial

Fuentes de Datos

Nos aseguramos de que los datos son fiables y bien recogidos antes de comenzar.

Estrategia de Flows

Configuramos todos los flujos de acciones y decisiones necesarios para que la IA funcione como queremos.

Cocreación

Nos coordinamos con las áreas específicas de los clientes a las que ayudamos para entender sus necesidades y maximizar los beneficios que van a obtener el proyecto

Análisis de la Rentabilidad

Tenemos en cuenta todo el proceso que toda inversión debe llevar un retorno, un ROI.

ChatBots con IA

Los chatbots con IA son una gran herramienta de Marketing Digital. Sus funciones principales son la interacción con clientes en tiempo real, optimizar la atención al cliente, generar leads y mejorar la experiencia del usuario, respondiendo preguntas frecuentes y guiando el proceso de compra. Su integración en sitios web y redes sociales permite respuestas rápidas y personalizadas, aumentando la conversión y fidelización. Su gran ventaja es el aprendizaje automático, ya que evolucionan con cada interacción, ofreciendo soluciones cada vez más eficientes.

ChatBots con IA

Inteligencia Artificial Generativa

Una de las ramas en auge de la IA. La Inteligencia Artificial Generativa se enfoca en generar contenido original, ya sea texto, imágenes, música, audio y vídeos, a partir de datos y contenido ya existentes, utilizando el algoritmo y redes neuronales.

Inteligencia Artificial Generativa

Experiencias Personalizadas con IA

La importancia de una experiencia personalizada para el usuario es un aspecto clave en el Marketing Digital. La introducción de la IA en estos procesos facilita la optimización de resultados, creando experiencias únicas, a medida, fortaleciendo la relación entre las marcas y los usuarios mediante:

Experiencias Personalizadas con IA

Traducción con IA

La traducción con Inteligencia Artificial ha revolucionado la forma en la que se traducen textos y contenidos, proporcionando rapidez, precisión y accesibilidad.

Traducción con IA

Contenidos con IA

Las empresas se están adaptando cada vez más a las necesidades de los usuarios, ofreciendo contenido personalizado con mucha precisión. En este punto, la apuesta por la IA no ofrece dudas: a través de algoritmos complejos, estas herramientas analizan grandes volúmenes de datos existentes y mediante un modelo de aprendizaje automático, producen contenido original, relevante y adaptado a cada cliente.

Contenidos con IA

Vídeos e Imágenes con IA

La integración de la IA en la creación de videos e imágenes está cambiando la forma en la que las marcas se comunican. Esto se debe a que la IA permite una personalización absoluta según los intereses, comportamientos, idiomas y otras preferencias específicas de los usuarios.

Vídeos e Imágenes con IA

¿Qué hacemos antes de implementar un proyecto de IA?

Antes de empezar un Proyecto de IA necesitamos conocer bien los objetivos y necesidades que se buscan obtener. Para ello, solemos hacer una serie de preguntas específicas a los diferentes responsables implicados en el proyecto.

¿Qué tipo de formulario sobre objetivos de la IA enviamos?

Ya sea de manera presencial o bien a través de un formulario, hacemos unas preguntas básicas para comprender los objetivos qué se buscan (ventas, awareness, productividad…), para establecer los KPI’s, para fijar la manera ideal de medir los resultados… en definitiva, para comprender las metas globales del proyecto. Seguidamente, hacemos un Workshop con las posibles alternativas para su caso concreto.

¿Qué es un Workshop de IA?

El Workshop de IA siempre es personalizado, en base a las preguntas que previamente hemos hecho al cliente. Su objetivo es ofrecer las diferentes posibilidades que pueden llevarse a cabo teniendo en cuenta su modelo de negocio. Básicamente, se presentan varios planteamientos ajustados a las necesidades establecidas. Una vez decidido el modelo, elaboramos una propuesta ad hoc que incluye una bajada de alcance, presupuesto y estimación de tiempos.

¿Cómo hacemos las Propuestas de IA?

Las Propuestas de IA las solemos hacer después de un Workshop o sobre una petición muy concreta y aterrizada de un cliente. Por ejemplo: “quiero un ChatBot conectado con IA en mi web que recomiende productos y haga labores de customer service”. Para ello, diseñamos una propuesta completa y objetiva, teniendo en cuenta la realidad del cliente, buscando la compatibilidad con las tecnologías ya en uso del proyecto.

¿Cómo comenzamos un Proyecto de IA?

Lo primero, analizamos toda la información proporcionada por el cliente para elaborar un listado de tareas y necesidades (materiales, accesos y requerimientos de cualquier tipo). Posteriormente, creamos un cronograma con todos los hitos y dependencias. A partir de ahí, la primera fase sería de preparación y discovery, le siguen una fase de desarrollo, una fase de control de calidad, una fase de testeo y comprobación del correcto funcionamiento por parte del cliente, una fase de despliegue y, por último, una fase de seguimiento y monitorización.

Clientes destacados

Experiencia en IA

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  • + Proyectos

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