La expansión de Google AI Overviews en Europa y lo que implica para tu marca

Por Diego Jiménez, CEO de ROI UP Group
Google continúa redefiniendo la experiencia de búsqueda con el despliegue global de AI Overviews, una funcionalidad basada en inteligencia artificial que ya se encuentra activa en cerca de 100 países. La gran noticia ‘europea’ llegaba hace tan solo una semana, cuando, a finales de marzo de 2025, esta herramienta anunciaba que ya se emcontraba disponible en varios países europeos como España, Alemania, Italia o Portugal, entre otros. ¿La jugosa promesa? El ofrecimiento de respuestas rápidas y resumidas directamente en los resultados de búsqueda, facilitando el acceso a información relevante y de calidad.

Pero, empecemos por el principio, para neófitos o escépticos en IA: ¿Qué es Google AI Overviews? Es una nueva función de Google que, en lugar de mostrarte directamente una lista de enlaces cuando haces una búsqueda, te ofrece primero un resumen generado por inteligencia artificial. Este resumen se construye a partir de información pública en la web que Google considera de calidad y confianza.

Supongamos que un usuario busca: “¿Qué opinan los consumidores sobre la marca X?” Con Google AI Overviews, es muy probable que la primera información que reciba sea un resumen generado por IA sobre esa marca, antes incluso de que vea la web oficial, reseñas en Google Maps o medios de comunicación.

Este resumen puede incluir:

• Opiniones generales (positivas o negativas)
• Información sobre productos o servicios
• Valoraciones sobre la empresa como empleador
• Notas de prensa, artículos o menciones en medios

¿Por qué esto importa para la reputación de una marca? Porque el contenido que aparece ahí da forma a la percepción del usuario. Si Google recopila principalmente información negativa, desactualizada o imprecisa, eso es lo que verá el usuario como «la verdad» sobre esa marca.

Los usuarios confían cada vez más en lo que les dice una IA y, además, es probable que no pasen a consultar otras fuentes si el resumen les parece suficiente

¿Qué implica esto para las marcas? Ya no basta con estar bien posicionados en Google. Ahora también hay que preocuparse de cómo interpreta la IA todo lo que se dice de nosotros. El resumen, es que hay que cuidar más que nunca la huella digital y esto pasa, sí o sí por:

• Contenido web propio bien estructurado
• Presencia en medios de comunicación de confianza
• Valoraciones y reseñas reales, coherentes y positivas
• Transparencia corporativa

El SEO se vuelve reputacional: Una experiencia de búsqueda más inteligente

AI Overviews aparece cuando Google detecta que puede proporcionar una respuesta fiable y contrastada, apoyándose en sistemas como SafeSearch para filtrar contenido sensible o inapropiado. Esta función busca complementar la búsqueda tradicional aportando claridad, contexto y eficiencia. Su activación depende del tipo de consulta y del nivel de confianza que el sistema tiene en sus propias respuestas.

La expansión europea incluye soporte multilingüe en países como Alemania, Austria, Suiza o Polonia, donde se combina el idioma local con el inglés. No obstante, la disponibilidad puede variar en otros territorios de la Unión Europea, en función de la normativa vigente en cada país.

Según Pandu Nayak, Chief Scientist de Google Search, AI Overviews está diseñado para enriquecer la experiencia del usuario, ayudando a interpretar temas complejos con mayor profundidad. Más de mil millones de personas ya utilizan esta tecnología, lo que pone de relieve su papel creciente como fuente de consulta principal para millones de usuarios en todo el mundo.

Inteligencia Artificial y decisiones de compra: una nueva realidad

Más allá del ámbito de la búsqueda, la IA está transformando también el comportamiento del consumidor. Ya no se trata solo de consultar información: ahora las decisiones de compra se ven directamente influenciadas por lo que dicen las plataformas de inteligencia artificial.

• El 80% de los usuarios prioriza los resultados generados por IA frente a otros canales tradicionales.
• El 65% de los consumidores elige la primera marca recomendada por una plataforma de IA.
• Las empresas con una buena presencia en estos entornos pueden lograr hasta un 35% de incremento en su ROI digital.

Estos datos subrayan una tendencia clara: las marcas que trabajan su huella digital generativa, aquella que se construye a partir de su reputación online, posicionamiento SEO y narrativa digital, tienen una ventaja competitiva real. En un ecosistema dominado por algoritmos, asistentes y modelos generativos, ya no basta con estar presentes: hay que ser relevantes, consistentes y confiables.

En este nuevo contexto, optimizar lo que las IAs dicen sobre una marca no es solo una cuestión de visibilidad, sino un imperativo reputacional y estratégico.